O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terá temporariamente todos os serviços de atendimento ao público paralisados a partir das 19h desta terça-feira (27). Além do fechamento das agências, os beneficiários ficarão sem acesso ao aplicativo Meu INSS e à Central Telefônica 135 até o dia 31 de janeiro.
A interrupção é motivada por manutenções nos sistemas previdenciários, que serão realizados pela Dataprev. De acordo com o governo federal, o intuito dos serviços é garantir mais modernização para as ferramentas do INSS e ampliar a segurança dos beneficiários a partir da migração de dados para uma estrutura mais moderna.
Instabilidade
Segundo informações do G1, nos últimos dias a plataforma do Meu INSS apresentou instabilidade para usuários, que enfrentaram problemas principalmente para acessar a conta. Foram relatadas também que páginas apresentaram erro e dificuldades de carregamento.
A instabilidade surgiu após o crescimento de acessos por dia, afirma a Dataprev. Segundo a responsável pelo sistema do INSS, o volume de acessos diários passou de 3,5 milhões para 10 milhões, o que acarretou na sobrecarga dos sistemas e quedas temporárias nos serviços.
Procura por empréstimo consignado
O aumento nos acessos diários foi influenciado principalmente pela chegada de pessoas que tiveram o benefício bloqueado por falta de biometria. Além disso, também houve crescimento no número de pessoas que procuraram informações sobre empréstimo consignado.
Como noticiado pelo O Brasilianista, de quarta (28) até sexta-feira (30) as agências do Instituto Nacional do Seguro Social estarão fechadas em todo o país. Para amenizar os impactos da falta de atendimento, o órgão previdenciário realizou assistência no último fim de semana.