O superintendente-geral do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), Alexandre Barreto, vai investigar se a 99Food oferece incentivos financeiros a restaurantes e impede os estabelecimentos de oferecer os serviços por plataformas concorrentes no mercado de delivery.
A decisão foi tomada nesta terça-feira (31), após a Keeta afirmar ao Cade que foi citada nominalmente, juntamente com a Rappi, em “cláusulas de banimento” incluídas pela 99Food nos contratos firmados com os restaurantes.
A Keeta Delivery Brazil LTDA também acusa a concorrente de exigir paridade de preços em relação ao iFood e de cobrar o dobro do valor investido em multas caso os estabelecimentos descumpram as exigências contratuais.
A 99Food afirma que as práticas são incentivos comerciais legítimos para uma empresa entrante no setor e que os compromissos são voluntários e por prazo determinado. A investigação é um desdobramento do procedimento preparatório de inquérito administrativo instaurado em agosto de 2025.
Espionagem
No começo deste mês, o iFood denunciou a 99Food ao Cade, acusando a concorrente de espionagem industrial e de ataques publicitários ilícitos.
Segundo a representação, foram usados perfis falsos e ferramentas automatizadas para coletar dados sobre preços, cardápios e estratégias comerciais de restaurantes parceiros.
O IFood alegou ainda que a 99Food promoveu ações baseadas em dados obtidos indevidamente para desviar clientes e estabelecimentos credenciados.
Leia abaixo a nota da 99Food:
Como uma das principais participantes das transformações em curso no setor de delivery de refeições, a 99Food acolhe com naturalidade o interesse do CADE no acompanhamento do desenvolvimento sustentável desse mercado.
A atuação da Autoridade é essencial para garantir condições que permitam a efetiva atuação de novos players, como a 99Food, ampliando a concorrência e a diversidade de ofertas a consumidores, restaurantes e entregadores. O procedimento adotado pelo Superintendente-Geral do CADE segue o protocolo padrão da Autoridade em casos dessa natureza.
A 99Food reitera seu compromisso com uma conduta ética e pró-concorrência, bem como com a continuidade dos investimentos no setor, gerando maior demanda e rentabilidade para restaurantes, expandindo oportunidades de ganhos para entregadores e oferecendo aos consumidores conveniência e preços acessíveis — tudo isso contribuindo para um ambiente mais dinâmico, competitivo e equilibrado.